Política de Devolución

En ConductoHogar queremos que tengas una experiencia excelente SIEMPRE. Por eso, te explicamos cómo funcionan nuestras políticas de cambios y devoluciones

1 - Plazo permitido para devoluciones o cambios

Podés solicitar el cambio de un producto dentro de los 20 días corridos posteriores a la recepción de la compra.

En casos de fallas o defectos de Fabricacion dentro del plazo anteriormente mencionado, nosotros (conductohogar) nos encargamos de generar el reclamo al fabricante para brindarte solucion inmediata.

Fuera del plazo establecido deberá realizar el reclamo con el fabricante. De todas formas contaras siempre con nuestro apoyo y asesoramiento.

Para acceder a un reembolso, el producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, con su empaque original y accesorios completos.

2 - Compras online

Para iniciar un proceso de devolucion o cambio comunicate con nosotros.

Telefonos de contacto:

Te acompañaremos en todo el proceso para resolverlo de forma inmediata.

3 - Documentación requerida

Para iniciar cualquier proceso de devolución o cambio, necesitás:

DNI del titular que realizó la compra.
Comprobante de pago, Remito o factura original.
Si el pago fue por transferencia, el reembolso se realizará a la misma cuenta bancaria desde la cual se efectuó el pago.

4 - Política de productos defectuosos

Si el producto presenta algún defecto de fabricación o falla, podés devolverlo sin costo:
ConductoHogar cubrirá los gastos de logística y transporte necesarios para resolver el reclamo.

5 - Envíos desde el interior del país

Los clientes del interior pueden enviar el producto por correo o transporte a coordinar con nuestro equipo.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error o defecto atribuible a ConductoHogar.